| БИЗНЕСТРЕНЕР ГАЛА МИЧ ТРЕНИНГ: " БИЗНЕС ТРАНСФОРМАЦИЯ. КОУЧИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ" Обучаю новым инструментам в взаимотношениях как внутри бизнесколлектива, так им с клиентом, отточить своё мастерство взаимодействия с клиентами до идеала. Киев, +380687352191 3328995@gmail.com |
Какой самый главный навык, которым обладает «человек общающийся»? Любой человек взаимодействующий и работающий с людьми:
будь это психолог, консультант, тренер, коуч, преподаватель, или продавец, журналист, социальный работник, или управляющий, руководитель,маркетолог, или даже просто родитель, супруг, хороший друг. Это способность вести беседу, которая приводит к изменениям! Разговор, который приводит к изменениям, – это трансформационный разговор. Кому-то повезло и он этот навык освоил в своей семье. Но большинству приходится овладевать им, набивая шишки и разрушая отношения
будь это психолог, консультант, тренер, коуч, преподаватель, или продавец, журналист, социальный работник, или управляющий, руководитель,маркетолог, или даже просто родитель, супруг, хороший друг. Это способность вести беседу, которая приводит к изменениям! Разговор, который приводит к изменениям, – это трансформационный разговор. Кому-то повезло и он этот навык освоил в своей семье. Но большинству приходится овладевать им, набивая шишки и разрушая отношения
ВАЖНО ЗНАТЬ!
Искусство трансформационной беседы можно развить как любой другой профессиональный навык.
Способность вести такие разговоры – это одна из ключевых компетенций современного человека, которой, к великому сожалению, отдельно не учат ни в школе, ни в вузах.
Также как отдельно не учат другим ключевым навыкам для успешной работы с людьми.
А именно: установлению взаимопонимания, умению задавать правильные вопросы, управлению собой и мотивацией собеседника, «правильной» обратной связи, развитию отношений в желаемом русле – ключевым коучинговым компетенциям.
НО так ли эти навыки необходимы?
Вот лишь некоторые последствия их отсутствия или недостаточной сформированности:
«Я ему по-человечески сказал, что сделать. Спросил, понял ли он меня. Вместо этого он сделал полностью противоположное. Неужели так трудно выслушать и сделать как тебя просят?» — раздражённо говорит руководитель, объясняя ситуацию о своих отношениях с сотрудником. Последствия: результат не соответствует ожиданиям руководства, начальник взбешён, сотрудник демотивирован, сроки сорваны.
А вот пример прямо противоположный первому: «Не могу понять, что ему надо от меня. Я сделал всё, что он мне сказал, а он орёт» — говорит сотрудник о взаимодействии со своим руководителем. Последствия: сотрудник не удовлетворён и демотивирован; руководитель недоволен и, как следствие, фонят раздражение и взаимные придирки. Страдает результат.
«Каждый раз, когда после оценки сотрудника, приходится давать ему обратную связь, я разрушаюсь. Люди чаще всего не согласны с результатами оценки и не хотят принимать реальность такой, какой она является на самом дела, а не такой, как они себе придумали» — рассказывает менеджер по персоналу. Последствия: сотрудник раздражён, демотивирован и убеждён, что к нему придираются; у менеджера ощущение безысходности и тоже демотивация, поскольку результаты оценки не были услышаны, следовательно, ждать изменений глупо. Страдает общий результат.
«Я не знаю, как заставить его учиться. Он совершенно ничего не хочет» — говорит мама десятиклассника. Чем чаще она ему говорит о необходимости и важности обучения, тем больше он демонстрирует своё несогласие, бойкотируя требования родителей, воспринимая действительно важную информацию, как давление.
«Меня пригласили решить одну проблему и мы уже трижды встретились, проясняя ситуацию клиента, но за три встречи мы так и не сдвинулись с «мёртвой точки». Клиент «ходит вокруг да около» и не даёт никакой конкретной информации, чтобы я мог объективно оценить ситуацию и показать чем я могу быть полезен конкретно этому бизнесу» — рассказывает бизнес-консультант, которого пригласил собственник бизнеса (отмечу: по рекомендации своего партнёра). Время потрачено, доверие между предпринимателем и консультантом не достигнуто и вопрос не решён. Как отсроченное решение заявленной проблемы скажется на бизнесе? По опыту могу сказать: «Чаще всего, крайне негативно!».
«Не могу договориться с партнёром по бизнесу! Ситуация назрела, бизнес страдает – уходят компетентные сотрудники, замену которым найти крайне сложно, а он бойкотирует принятие решения!» – делится своим «горем» предприниматель. Надо ли говорить, что потеря ценных сотрудников приводит к снижению качества, что, в свою очередь приводит к потере клиентов. Как это сказывается на бизнесе? Вы и сами знаете.
Таких примеров у нас масса! Последствия на лицо! И в этих примерах не самые страшные из них представлены. Из-за отсутствия навыка ведения трансформационной беседы рушатся семьи, расстаются близкие люди, страдают дети, сотрудник не реализуют свой потенциал в полной мере, руководители перегружены работой и им не остаётся времени ни на что, кроме работы и т.д. и т.п.
Д. Рокфеллер утверждает: «Искусство общаться с людьми – это такой же покупаемый за деньги товар, как сахар и кофе. И я готов платить за такое умение больше, чем за любой другой товар в этом мире». И развитие коучинговых компетенций позволяет овладеть этим искусством!
Однако все эти навыки приходится приобретать либо, набивая собственные шишки, что, как правило, долго, дорого и неэффективно; либо, собирать по различным дорогостоящим тренингам.
Способность вести такие разговоры – это одна из ключевых компетенций современного человека, которой, к великому сожалению, отдельно не учат ни в школе, ни в вузах.
Также как отдельно не учат другим ключевым навыкам для успешной работы с людьми.
А именно: установлению взаимопонимания, умению задавать правильные вопросы, управлению собой и мотивацией собеседника, «правильной» обратной связи, развитию отношений в желаемом русле – ключевым коучинговым компетенциям.
НО так ли эти навыки необходимы?
Вот лишь некоторые последствия их отсутствия или недостаточной сформированности:
«Я ему по-человечески сказал, что сделать. Спросил, понял ли он меня. Вместо этого он сделал полностью противоположное. Неужели так трудно выслушать и сделать как тебя просят?» — раздражённо говорит руководитель, объясняя ситуацию о своих отношениях с сотрудником. Последствия: результат не соответствует ожиданиям руководства, начальник взбешён, сотрудник демотивирован, сроки сорваны.
А вот пример прямо противоположный первому: «Не могу понять, что ему надо от меня. Я сделал всё, что он мне сказал, а он орёт» — говорит сотрудник о взаимодействии со своим руководителем. Последствия: сотрудник не удовлетворён и демотивирован; руководитель недоволен и, как следствие, фонят раздражение и взаимные придирки. Страдает результат.
«Каждый раз, когда после оценки сотрудника, приходится давать ему обратную связь, я разрушаюсь. Люди чаще всего не согласны с результатами оценки и не хотят принимать реальность такой, какой она является на самом дела, а не такой, как они себе придумали» — рассказывает менеджер по персоналу. Последствия: сотрудник раздражён, демотивирован и убеждён, что к нему придираются; у менеджера ощущение безысходности и тоже демотивация, поскольку результаты оценки не были услышаны, следовательно, ждать изменений глупо. Страдает общий результат.
«Я не знаю, как заставить его учиться. Он совершенно ничего не хочет» — говорит мама десятиклассника. Чем чаще она ему говорит о необходимости и важности обучения, тем больше он демонстрирует своё несогласие, бойкотируя требования родителей, воспринимая действительно важную информацию, как давление.
«Меня пригласили решить одну проблему и мы уже трижды встретились, проясняя ситуацию клиента, но за три встречи мы так и не сдвинулись с «мёртвой точки». Клиент «ходит вокруг да около» и не даёт никакой конкретной информации, чтобы я мог объективно оценить ситуацию и показать чем я могу быть полезен конкретно этому бизнесу» — рассказывает бизнес-консультант, которого пригласил собственник бизнеса (отмечу: по рекомендации своего партнёра). Время потрачено, доверие между предпринимателем и консультантом не достигнуто и вопрос не решён. Как отсроченное решение заявленной проблемы скажется на бизнесе? По опыту могу сказать: «Чаще всего, крайне негативно!».
«Не могу договориться с партнёром по бизнесу! Ситуация назрела, бизнес страдает – уходят компетентные сотрудники, замену которым найти крайне сложно, а он бойкотирует принятие решения!» – делится своим «горем» предприниматель. Надо ли говорить, что потеря ценных сотрудников приводит к снижению качества, что, в свою очередь приводит к потере клиентов. Как это сказывается на бизнесе? Вы и сами знаете.
Таких примеров у нас масса! Последствия на лицо! И в этих примерах не самые страшные из них представлены. Из-за отсутствия навыка ведения трансформационной беседы рушатся семьи, расстаются близкие люди, страдают дети, сотрудник не реализуют свой потенциал в полной мере, руководители перегружены работой и им не остаётся времени ни на что, кроме работы и т.д. и т.п.
Д. Рокфеллер утверждает: «Искусство общаться с людьми – это такой же покупаемый за деньги товар, как сахар и кофе. И я готов платить за такое умение больше, чем за любой другой товар в этом мире». И развитие коучинговых компетенций позволяет овладеть этим искусством!
Однако все эти навыки приходится приобретать либо, набивая собственные шишки, что, как правило, долго, дорого и неэффективно; либо, собирать по различным дорогостоящим тренингам.
У НАС ОТЛИЧНАЯ НОВОСТЬ!
Мы собрали обучение всем этим навыкам в один тренинг
«БИЗНЕСТРАНСФОРМАЦИЯ.КОУЧИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОУЧИНГОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ.»
Тренинг будет полезен:
если Вы бизнес-тренер;
бизнес-консультант;
коуч;
психолог;
руководитель.
Или Вы – преподаватель, журналист, торговый представитель, менеджер по продажам, врач, социальный работник – иными словами, специалист, работающий с людьми и стремящийся профессионально с ними взаимодействовать, не подавляя их и собственную инициативу, с одной стороны, и достигая максимально возможных результатов, с другой.
Тренинг формирует фундаментальные коучинговые компетенции, без которых немыслимо становление современного «человека общающегося» к какой бы сфере деятельности он не относился – маркетинга, психологии, менеджмента, продаж, дизайна или к любой другой сфере, где присутствует взаимодействие людей. Для профессионального консультанта тренинг будет фундаментом, на котором можно выстроить своё дальнейшее профессиональное развитие, а для представителей многих других профессий – поможет достичь профессионального мастерства.
Тренинг будет полезен консультантам со стажем, которые хотели бы освежить и пополнить свои знания новыми идеями, а навыки – новыми инструментами взаимодействия с клиентом. Этот тренинг позволит профессиональным консультантам поразмышлять над своей практикой и отточить своё мастерство взаимодействия с клиентами до идеала, чтоб не получилось как в известной истории про сапожника без сапог.
И, безусловно, начинающий специалист на тренинге заложит фундамент для своего профессионального и, как это не удивительно личностного развития.
Мы собрали обучение всем этим навыкам в один тренинг
«БИЗНЕСТРАНСФОРМАЦИЯ.КОУЧИНГОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОУЧИНГОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ.»
Тренинг будет полезен:
если Вы бизнес-тренер;
бизнес-консультант;
коуч;
психолог;
руководитель.
Или Вы – преподаватель, журналист, торговый представитель, менеджер по продажам, врач, социальный работник – иными словами, специалист, работающий с людьми и стремящийся профессионально с ними взаимодействовать, не подавляя их и собственную инициативу, с одной стороны, и достигая максимально возможных результатов, с другой.
Тренинг формирует фундаментальные коучинговые компетенции, без которых немыслимо становление современного «человека общающегося» к какой бы сфере деятельности он не относился – маркетинга, психологии, менеджмента, продаж, дизайна или к любой другой сфере, где присутствует взаимодействие людей. Для профессионального консультанта тренинг будет фундаментом, на котором можно выстроить своё дальнейшее профессиональное развитие, а для представителей многих других профессий – поможет достичь профессионального мастерства.
Тренинг будет полезен консультантам со стажем, которые хотели бы освежить и пополнить свои знания новыми идеями, а навыки – новыми инструментами взаимодействия с клиентом. Этот тренинг позволит профессиональным консультантам поразмышлять над своей практикой и отточить своё мастерство взаимодействия с клиентами до идеала, чтоб не получилось как в известной истории про сапожника без сапог.
И, безусловно, начинающий специалист на тренинге заложит фундамент для своего профессионального и, как это не удивительно личностного развития.
РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА
Опираясь на полученные знания, Вы
будете «читать» собеседника как открытую книгу – научитесь собирать даже самую скрытую Вашим собеседником информацию и достигать поставленной цели с помощью навыков глубинного слушания и «правильных» коучинговых вопросов;
узнаете, как говорить людям всё, что Вы о них думаете (особенно не самое приятное) так, чтобы они при этом были с Вами согласны и даже стремились исправиться;
cможете достигать лучших результатов, эффективно выстраивая беседу с другими людьми;
усовершенствуете свои возможности в продвижении развития отношений от настороженности и недоверия до полного взаимопонимания;
отточите свои коммуникативные навыки до совершенства с помощью коучинг овых инструментов;
научитесь разделять свою ответственность от ответственности другого и не брать на себя лишнего;
сможете помочь собеседнику за несколько минут разобраться в его сложной ситуации и самостоятельно принять решение, не «загружая» себя чужими проблемами.
Тренинг «БИЗНЕС ТРАНСФОРМАЦИЯ.РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОУЧИНГОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ.»
Включают в себя три основных элемента:
1. знакомство с теорией в формате мини-лекций;
2. упражнения, направленные на развитие практических коучинг овых навыков и умений, которые подобраны таким образом, чтобы даже начинающий пользователь смог сразу же применить их на практике, постепенно повышая уровень своего мастерства;
3. профессиональный и личностный рост участников достигается за счёт получения обратной связи от других участников группы и тренера.
Основные преимущества тренинга:
акцент на практическую сторону обучения, в процессе которого не только отрабатываются основные коучинг овые навыки и техники, но и вырабатывается свой индивидуальный стиль коммуникатора;
акцент на последовательности обучения. Навыки отрабатываются последовательно по принципу от простого к сложному: после отработки одного навыка осуществляется переход к отработке другого, более сложного и т.д.
акцент на демонстрации изучаемых навыков тренером. Демонстрируя техники и приёмы, изучаемые на тренинге, тренер показывает участникам возможности их применения на практике;
акцент на доброжелательной рабочей атмосфере в тренинговом процессе. В процессе обучения важна точка зрения каждого участника, поэтому приветствуются несогласие, сомнения, отличные от тренера мнения.
Взамен предлагаются положительная и конструктивная обратная связь и отсутствие критики.
РЕГЛАМЕНТ.
Тренинг состоит из 2-х модулей. Каждый модуль по 4 дня с 10 до 18 часов
> Модуль 1. «Развитие ключевых коучинговых компетенций». Даты уточняются 2019 г
> Модуль 2. «Искусство структурированной беседы». Даты уточняются 2019 г.
будете «читать» собеседника как открытую книгу – научитесь собирать даже самую скрытую Вашим собеседником информацию и достигать поставленной цели с помощью навыков глубинного слушания и «правильных» коучинговых вопросов;
узнаете, как говорить людям всё, что Вы о них думаете (особенно не самое приятное) так, чтобы они при этом были с Вами согласны и даже стремились исправиться;
cможете достигать лучших результатов, эффективно выстраивая беседу с другими людьми;
усовершенствуете свои возможности в продвижении развития отношений от настороженности и недоверия до полного взаимопонимания;
отточите свои коммуникативные навыки до совершенства с помощью коучинг овых инструментов;
научитесь разделять свою ответственность от ответственности другого и не брать на себя лишнего;
сможете помочь собеседнику за несколько минут разобраться в его сложной ситуации и самостоятельно принять решение, не «загружая» себя чужими проблемами.
Тренинг «БИЗНЕС ТРАНСФОРМАЦИЯ.РАЗВИТИЕ КЛЮЧЕВЫХ КОУЧИНГОВЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ.»
Включают в себя три основных элемента:
1. знакомство с теорией в формате мини-лекций;
2. упражнения, направленные на развитие практических коучинг овых навыков и умений, которые подобраны таким образом, чтобы даже начинающий пользователь смог сразу же применить их на практике, постепенно повышая уровень своего мастерства;
3. профессиональный и личностный рост участников достигается за счёт получения обратной связи от других участников группы и тренера.
Основные преимущества тренинга:
акцент на практическую сторону обучения, в процессе которого не только отрабатываются основные коучинг овые навыки и техники, но и вырабатывается свой индивидуальный стиль коммуникатора;
акцент на последовательности обучения. Навыки отрабатываются последовательно по принципу от простого к сложному: после отработки одного навыка осуществляется переход к отработке другого, более сложного и т.д.
акцент на демонстрации изучаемых навыков тренером. Демонстрируя техники и приёмы, изучаемые на тренинге, тренер показывает участникам возможности их применения на практике;
акцент на доброжелательной рабочей атмосфере в тренинговом процессе. В процессе обучения важна точка зрения каждого участника, поэтому приветствуются несогласие, сомнения, отличные от тренера мнения.
Взамен предлагаются положительная и конструктивная обратная связь и отсутствие критики.
РЕГЛАМЕНТ.
Тренинг состоит из 2-х модулей. Каждый модуль по 4 дня с 10 до 18 часов
> Модуль 1. «Развитие ключевых коучинговых компетенций». Даты уточняются 2019 г
> Модуль 2. «Искусство структурированной беседы». Даты уточняются 2019 г.
Опыт работы;практика
Мой опыт работы в поведенческой психологии и конфликтологии 10 лет, ранее работала как семейный терапевт 17 лет. работаю как Бизнестренер последние 2 года по всему русскоязычному населению.
За многолетнюю практику у меня появилось более 3000 трансформационных сессий в различных областях психологии. Я помогаю физическим лицам и компаниям.
Я оказываю психологическую помощь в различных областях деятельности как граждан, так и юридических лиц. Оказываю услуги по комплексному сопровождению семей и бизнеса.
Я оказываю психологическую помощь в различных областях деятельности как граждан, так и юридических лиц. Оказываю услуги по комплексному сопровождению семей и бизнеса.
ЗАПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
+380687352191
3328995@gmail.com
3328995@gmail.com
